{ "@context":"http://schema.org/", "@id": "https://www.palazzo24.de/schmuckschatulle-villa-galadriel-veronese-elfe_32248753_2164#faq", "@type":"FAQPage", "mainEntity": [{"@type":"Question","name":"Wie ist der Ablauf der Lieferung?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Wir sorgen daf\u00fcr, dass deine Bestellung so schnell wie m\u00f6glich bei dir ankommt!Paketversand:Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betr\u00e4gt 3-5 Werktage, nach \u00d6sterreich und in andere europ\u00e4ische L\u00e4nder in der Regel 3\u20137 Werktage mit DHL.Sobald dein Paket unser Lager verl\u00e4sst, h\u00e4ngt die genaue Versandzeit vom Versanddienstleister ab und liegt au\u00dferhalb unserer Kontrolle. Sollte es ausnahmsweise zu einem Lieferverzug kommen, bitten wir dich um Verst\u00e4ndnis und etwas Geduld.Speditionsversand:Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands betr\u00e4gt 3-10  Werktage je nach Artikel, nach \u00d6sterreich und in andere europ\u00e4ische L\u00e4nder ca. 10-13 Werktage mit unserer Spedition.Nach der Versandbest\u00e4tigung kontaktiert der Spediteur dich innerhalb von 2-4 Werktagen um mit dir einen Zustelltermin zu vereinbaren. "}},{"@type":"Question","name":"Wie funktioniert die R\u00fccksendung","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Die R\u00fccksendung bei uns ist unkompliziert: Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gr\u00fcnden widerrufen.Dazu reicht es, uns per E-Mail \u00fcber deinen Widerruf zu informieren. Anschlie\u00dfend hast du 14 Tage Zeit, die Artikel an uns zur\u00fcckzusenden. Bitte beachte, dass die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von dir getragen werden. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und gepr\u00fcft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen, was aber meistens fr\u00fcher passiert. Weitere Details findest du in der Widerrufsbelehrung auf unserer Website."}},{"@type":"Question","name":"Was passiert, wenn durch den Versand etwas defekt bei mir ankommt?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Sollte deine Bestellung einmal defekt bei dir ankommen, ersetzen wir die besch\u00e4digte Ware selbstverst\u00e4ndlich oder kommen dir anders entgegen.Bitte sende uns dazu direkt ein Foto der defekten Teile per E-Mail an unseren Kundenservice: post@palazzo24.de  .Wir k\u00fcmmern uns um eine schnelle L\u00f6sung."}}] }